掌中通app是一款專(zhuān)門(mén)為快遞員打造的辦公服務(wù)軟件,在這里也是帶來(lái)了更加全面的辦公服務(wù)內容,用戶(hù)朋友可以隨時(shí)隨地享受到更加不錯的辦公體驗,能夠及時(shí)與客戶(hù)溝通等等,有需要的朋友現在就來(lái)下載吧!
持用戶(hù)通過(guò)它在日常工作中使用短信、語(yǔ)音、網(wǎng)絡(luò )電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,快速在線(xiàn)完成收件、派件、掃描、打印、錄單、實(shí)名寄遞、收款、簽收、問(wèn)題件登記等工作流程。以及還包括支付寶收款,幫助快遞員快速接單,實(shí)現寄件配送雙方的共贏(yíng)局面,有了此軟件,就能更好更方便的進(jìn)行快遞的寄件和查件,這里能為你顯示每天的收件任務(wù),派件任務(wù),任務(wù)的詳情十分的詳細,十分的好用!
一、【業(yè)務(wù)員操作路徑】
1、路徑
“掌中通”-首頁(yè)-操作模塊-門(mén)店認證
2、數據來(lái)源
(1)門(mén)店:每天推送近30天活躍(日入庫量大于0)的門(mén)店(去除已認證和認證中
(2)業(yè)務(wù)員:近30天總派件量最大的業(yè)務(wù)員
二、【數據查詢(xún)】
1、展示有投門(mén)店的品牌,可多選
2、展示門(mén)店認證的狀態(tài),可多選
3、用于清空查詢(xún)條件
4、用于確認某個(gè)查詢(xún)條件下的數據查詢(xún)
5、認證中的數量提醒(已經(jīng)點(diǎn)擊去認證的門(mén)店數量)
三、【門(mén)店認證狀態(tài)】
1、未點(diǎn)擊“去認證
(1)門(mén)店信息展示,未認證標記
(2)選擇不認證原因
(3)進(jìn)行門(mén)店認證操作
2、已點(diǎn)擊“去認證”未提交
(場(chǎng)景說(shuō)明:業(yè)務(wù)員離開(kāi)當前頁(yè)面處理其他事務(wù),再次進(jìn)入頁(yè)面支持業(yè)務(wù)員繼續認證)
(1)門(mén)店信息展示,未認證標記
(2)取消已填信息,恢復原始狀態(tài)
(3)繼續進(jìn)行門(mén)店認證操作
注:
(1)第二天開(kāi)始不會(huì )再將該門(mén)店推給當前業(yè)務(wù)員。
(2)若能明確是某個(gè)業(yè)務(wù)員的門(mén)店,可選擇轉給本網(wǎng)點(diǎn)對應業(yè)務(wù)員。
四、【門(mén)店認證:定位】
認定內容-門(mén)店基本信息自動(dòng)帶出-門(mén)店定位地址(支持當前位置5km內移動(dòng))
五、【門(mén)店認證:基礎信息】
1、門(mén)店行政區域、區域位置、經(jīng)營(yíng)范圍,根據實(shí)際情況選擇
2、門(mén)店總面積、快遞面積、商業(yè)面積、營(yíng)業(yè)時(shí)間、備案信息根據實(shí)際情況填寫(xiě)。
3、增值服務(wù):送貨上門(mén)、商業(yè)、直鏈、春節不打烊,移動(dòng)端剔除了“到店寄(因寄件業(yè)務(wù)員無(wú)法判斷,網(wǎng)點(diǎn)提交時(shí)可以勾選)。
4、門(mén)店入庫費率:可選網(wǎng)點(diǎn)/業(yè)務(wù)員。
六、【門(mén)店認證:照片上傳】
1、頭照和室內照,分別可上傳1-5張
2、為數據真實(shí)準確性,只支持拍照上傳
3、拍照目前只支持橫屏,后續優(yōu)化
4、拍完照之后,圖片會(huì )自動(dòng)標注地址、工號、時(shí)間等信息
七、【門(mén)店認證:照片要求】
1、頭照:需打開(kāi)門(mén)拍照,能看到室內情況并顯示上、下、左、右周邊環(huán)境
2、室內照:需顯示門(mén)店整體環(huán)境且與門(mén)頭照相符
1、可快速進(jìn)行收件派件操作
2、可快速使用短信、語(yǔ)音、網(wǎng)絡(luò )電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行溝通
3、掃描、打印、錄單、實(shí)名寄遞、收款、簽收、問(wèn)題件登記等日常工作的必備工具
4、物料購買(mǎi)、消息交流、培訓學(xué)習等增值功能
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