隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）逐漸成為企業(yè)提高效率和改善客戶(hù)服務(wù)的重要工具。隨著(zhù)視頻會(huì )議和在線(xiàn)協(xié)作的普及，越來(lái)越多的CRM軟件將視頻功能集成其中，為企業(yè)提供更加便捷的溝通和管理工具。本文將為大家盤(pán)點(diǎn)國內外十大免費CRM視頻軟件，幫助您在選擇CRM系統時(shí)做出更為明智的決策。

1. HubSpot CRM

HubSpot CRM 是全球使用廣泛的一款免費的CRM軟件，特別適合中小型企業(yè)。它提供了豐富的功能，不僅能夠管理客戶(hù)信息，還能進(jìn)行郵件營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體管理以及視頻會(huì )議功能。通過(guò)與 HubSpot 提供的其他工具集成，用戶(hù)可以輕松地進(jìn)行視頻溝通和客戶(hù)互動(dòng)。其視頻會(huì )議工具與 Zoom 和 Google Meet 等主流平臺相兼容，使用非常方便。

2. Zoho CRM

Zoho CRM 提供了強大的客戶(hù)管理和銷(xiāo)售自動(dòng)化功能，并且有一個(gè)免費的入門(mén)版本。它的多平臺集成能力也很強，支持與 Skype、Zoom 等視頻工具結合使用，幫助企業(yè)實(shí)現無(wú)縫的視頻溝通。Zoho CRM 的靈活性和可擴展性是其一大亮點(diǎn)，適用于不同規模的公司。

3. Bitrix24

Bitrix24 是一款功能極其豐富的CRM軟件，提供了免費版和付費版。其免費版包含了客戶(hù)管理、任務(wù)協(xié)作以及視頻會(huì )議等多項功能。Bitrix24 內置的音視頻會(huì )議功能支持團隊實(shí)時(shí)溝通，且可以與外部應用如 Zoom、Google Meet 集成，非常適合遠程團隊使用。

4. Freshsales

Freshsales 是由 Freshworks 提供的一款免費CRM工具，旨在幫助小型企業(yè)和初創(chuàng )公司管理客戶(hù)關(guān)系。除了基本的客戶(hù)管理功能外，Freshsales 還整合了 Zoom、Google Meet 等視頻通信工具，讓企業(yè)能方便地與客戶(hù)進(jìn)行面對面的交流。

5. Agile CRM

Agile CRM 提供了一個(gè)免費的基本版本，專(zhuān)為小型企業(yè)設計，幫助用戶(hù)管理客戶(hù)信息、銷(xiāo)售機會(huì )和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。它的免費版支持集成視頻通話(huà)功能，可以與 Skype、Google Meet 等應用配合使用，為團隊和客戶(hù)之間提供高效的溝通渠道。

6. Insightly CRM

Insightly 是一款功能強大的CRM軟件，提供免費版本，適用于中小型企業(yè)。它不僅可以管理客戶(hù)信息、銷(xiāo)售機會(huì )和項目，還支持與 Skype 和 Zoom 等視頻通話(huà)工具集成。這樣，用戶(hù)可以在進(jìn)行客戶(hù)溝通時(shí)方便地啟動(dòng)視頻會(huì )議，提高工作效率。

7. Pipedrive

Pipedrive 是一款以銷(xiāo)售為核心的CRM軟件，它的免費版本專(zhuān)為小型團隊設計。Pipedrive 提供了與 Zoom 和 Google Meet 等視頻通話(huà)工具的集成，可以幫助用戶(hù)在進(jìn)行銷(xiāo)售談判時(shí)更加高效地溝通，提升客戶(hù)體驗。

8. Close CRM

Close CRM 主要針對銷(xiāo)售團隊，提供強大的銷(xiāo)售管理功能。它的免費版支持客戶(hù)信息管理、銷(xiāo)售數據分析和視頻會(huì )議等功能。Close CRM 能與 Zoom、Google Meet 等主流視頻會(huì )議工具進(jìn)行集成，讓用戶(hù)能夠在銷(xiāo)售過(guò)程中通過(guò)視頻與客戶(hù)保持互動(dòng)。

9. Keap CRM

Keap 是一款面向中小型企業(yè)的CRM系統，提供了包括視頻通話(huà)在內的多項功能。Keap 的免費版本能夠支持與常見(jiàn)的視頻通信工具進(jìn)行集成，方便企業(yè)與客戶(hù)進(jìn)行高效溝通。此外，Keap 還提供了強大的自動(dòng)化功能，幫助企業(yè)優(yōu)化客戶(hù)管理流程。

10. Streak CRM

Streak CRM 是一款緊密集成在 Gmail 中的CRM工具，適合需要在郵箱中進(jìn)行客戶(hù)管理的用戶(hù)。它支持與 Google Meet 集成，能夠方便地進(jìn)行視頻通話(huà)。同時(shí)，Streak 的簡(jiǎn)潔界面和高效功能使其成為一些自由職業(yè)者和小型企業(yè)的熱門(mén)選擇。