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近日,知名博主韓路公開(kāi)質(zhì)疑保時(shí)捷4S店的服務(wù)操作,引發(fā)廣泛關(guān)注。
據韓路描述,他接到保時(shí)捷4S店電話(huà),告知其Taycan車(chē)型存在剎車(chē)系統召回,并提供30個(gè)免費名額。然而,在取回車(chē)輛后,他發(fā)現施工清單中已包含剎車(chē)油更換項目,而此前店員還詢(xún)問(wèn)他是否需要更換,這讓他對4S店的專(zhuān)業(yè)性和誠信產(chǎn)生了質(zhì)疑。
韓路還指出,他對保時(shí)捷Taycan的空調質(zhì)量也頗為不滿(mǎn),曾多次出現故障。他擔心空調出保后可能需要自費維修,對此表示擔憂(yōu)。
針對韓路的質(zhì)疑,保時(shí)捷4S店回應稱(chēng),空調系統已延保至明年1月,并承諾在此期間若再次出現故障,將繼續提供延保服務(wù)。
此事引發(fā)了公眾對于保時(shí)捷品牌服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注,也提醒了消費者在面對類(lèi)似情況時(shí)應保持警惕,維護自身權益。
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