近期，一份深入探討2024年海外消費趨勢的調研報告引起了廣泛關(guān)注。這份名為探尋跨境電商新趨勢：2024年海外消費者、產(chǎn)品與價(jià)格洞察的報告，由凱度攜手領(lǐng)星共同推出，基于對美國、英國、法國及巴西四計2011名消費者的線(xiàn)上調研數據，為中國跨境電商商家提供了寶貴的策略指引。

報告首先描繪了跨境電商的現狀。中國跨境電商的迅猛發(fā)展，使得中國產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上占據了一席之地。然而，商家們也不得不面對價(jià)格戰帶來(lái)的利潤壓縮問(wèn)題。海外消費者愈發(fā)依賴(lài)線(xiàn)上渠道購買(mǎi)中國商品，特別是在某些國家，線(xiàn)上購物已成為日常消費的重要組成部分。從品類(lèi)需求來(lái)看，個(gè)人護理、服飾、家居用品需求持續旺盛，而母嬰、行李箱包、數碼產(chǎn)品、運動(dòng)戶(hù)外等品類(lèi)展現出巨大的市場(chǎng)潛力。值得注意的是，高頻電商用戶(hù)群體以年輕、高收入男性為主，他們追求潮流科技與高端產(chǎn)品，不同品類(lèi)消費者的畫(huà)像呈現出差異化特征。

報告進(jìn)一步剖析了低價(jià)競爭困局的成因。消費者的高度價(jià)格敏感性、平臺間的激烈競爭、供應鏈的不斷優(yōu)化以及源頭工廠(chǎng)的加入，共同推動(dòng)了低價(jià)趨勢的形成。然而，低價(jià)競爭不僅壓縮了商家的利潤空間，還可能影響產(chǎn)品質(zhì)量，破壞行業(yè)生態(tài)。盡管短期內低價(jià)趨勢可能持續，但報告指出，未來(lái)商家需要在低價(jià)與品質(zhì)、品牌建設之間找到平衡點(diǎn)。

為了打破低價(jià)競爭的困局，報告提出了破局策略與成功案例。凱度品牌增長(cháng)藍圖建議商家通過(guò)打造有意義的差異化來(lái)滿(mǎn)足消費者需求，建立情感連接。這包括提升產(chǎn)品功能、關(guān)注情感價(jià)值、強化ESG責任等方面。例如，吉拓戶(hù)外推出的創(chuàng )新帳篷，不僅滿(mǎn)足了消費者的實(shí)際需求，還滿(mǎn)足了社交分享的心理需求。提高產(chǎn)品活躍度也是關(guān)鍵，商家可以通過(guò)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)投資、多渠道曝光等方式來(lái)實(shí)現。石頭科技入駐多平臺提升知名度，VEVOR Store則利用多渠道吸引用戶(hù)，促進(jìn)了銷(xiāo)售增長(cháng)。

針對未來(lái)發(fā)展，報告為中國商家提供了多項建議。首先，商家應深入挖掘品類(lèi)潛力，特別關(guān)注母嬰、數碼產(chǎn)品等海外需求旺盛的品類(lèi)，同時(shí)探索線(xiàn)上線(xiàn)下融合的銷(xiāo)售機遇。其次，重視產(chǎn)品安全，了解并明確品牌的ESG定位，以提升品牌形象。商家還應積極評估創(chuàng )新概念產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度，勇于引領(lǐng)市場(chǎng)潮流。最后，借助領(lǐng)星ERP等數字化工具，可以更有效地助力跨境業(yè)務(wù)的增長(cháng)。