近期，科技新聞界傳出關(guān)于Windows 11 24H2操作系統的用戶(hù)反饋，指出該系統存在虛擬機內存管理器（Vmmemcm）的資源消耗異常問(wèn)題，導致設備頻繁出現卡死和崩潰現象。這一問(wèn)題自2024年12月起逐漸浮現，引起了廣泛關(guān)注。

一位來(lái)自德國的網(wǎng)友Karel分享了他的親身經(jīng)歷。據他描述，他的framework Core i5 12代筆記本電腦在2025年2月11日更新系統后，無(wú)論是否登錄，都會(huì )在開(kāi)機后大約60至90秒內崩潰。經(jīng)過(guò)深入排查，Karel發(fā)現名為VmmemcmSysPrep的進(jìn)程首先占用了大量系統資源，隨后被VmmemcmFirstBoot進(jìn)程接替，這一過(guò)程伴隨著(zhù)風(fēng)扇的狂轉和系統響應的停滯。

值得注意的是，Karel并未啟用Windows Subsystem for Linux（WSL），但沙盒功能處于激活狀態(tài)。即便不啟動(dòng)沙盒，問(wèn)題依舊存在，這進(jìn)一步指向了沙盒功能與Vmmemcm進(jìn)程之間的潛在關(guān)聯(lián)。

類(lèi)似的問(wèn)題也在Reddit論壇上引發(fā)了討論。一位用戶(hù)表示，他的筆記本電腦在過(guò)去三天內頻繁崩潰，必須采取強制關(guān)機措施。通過(guò)任務(wù)管理器觀(guān)察，崩潰前的兩分鐘內，VmmemcmSysPrep進(jìn)程資源占用急劇上升，隨后切換到VmmemcmFirstBoot進(jìn)程，系統隨即崩潰。

據解釋?zhuān)瑅mmem是一個(gè)用于顯示虛擬機內存和CPU資源占用情況的虛擬進(jìn)程。當vmmem進(jìn)程資源消耗異常時(shí)，意味著(zhù)虛擬機正在過(guò)度占用系統資源，這通常是導致系統不穩定的直接原因。

不僅Karel遇到了這一問(wèn)題，其他用戶(hù)也紛紛報告，在安裝Windows 11 24H2后，不同品牌和型號的筆記本電腦均出現了類(lèi)似的崩潰現象。一位讀者指出，他所在環(huán)境中的幾臺Thinkpad（X1 Gen 12）也遭遇了相同問(wèn)題，并通過(guò)暫時(shí)禁用沙盒功能成功解決了困擾。

更深入的分析顯示，DMP日志文件揭示了“Intel Smart Sound Technology”驅動(dòng)程序可能與這一資源消耗問(wèn)題密切相關(guān)。這一發(fā)現為問(wèn)題的根源提供了新的線(xiàn)索，也為尋求解決方案的用戶(hù)提供了方向。