近日，零售巨頭胖東來(lái)對外公布了一項關(guān)于會(huì )員服務(wù)的新政策，引起了廣泛關(guān)注。據悉，從2025年3月10日開(kāi)始，許昌和新鄉地區的胖東來(lái)超市門(mén)店及煙酒專(zhuān)柜將實(shí)行會(huì )員實(shí)名認證制度，未進(jìn)行實(shí)名認證的顧客將無(wú)法在這些地點(diǎn)完成購物結算。

胖東來(lái)方面對此表示，此舉旨在強化消費者的購物安全保障，并維護會(huì )員的合法權益。通過(guò)實(shí)名認證，會(huì )員的消費記錄將成為有效的購物憑證，這不僅有助于提升售后服務(wù)質(zhì)量，還能為顧客提供更加安心的購物體驗。同時(shí)，實(shí)名認證也將為會(huì )員提供更多購買(mǎi)胖東來(lái)自有品牌商品及限量商品的機會(huì )。

據了解，胖東來(lái)創(chuàng )始人于東來(lái)一直致力于提升公司的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。此次推出的實(shí)名認證制度，只是他一系列嚴格管理措施中的一環(huán)。未來(lái)，胖東來(lái)還將探索實(shí)施實(shí)名購買(mǎi)、定期定量購買(mǎi)制度，并研究制定相關(guān)政策以規范代購行為，力求為消費者營(yíng)造一個(gè)更加公平、優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境。

胖東來(lái)方面強調，這一政策的出臺，是公司積極響應市場(chǎng)需求、不斷提升服務(wù)品質(zhì)的體現。他們希望通過(guò)這些措施，能夠進(jìn)一步增強消費者的信任感和滿(mǎn)意度，推動(dòng)胖東來(lái)品牌持續健康發(fā)展。