近期,重慶市高級人民法院在其官方公眾號上公布了一則消費者權益保護案例,案例聚焦于二手車(chē)交易中的欺詐行為,并強調了消費者權益保護的重要性。
消費者周某通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺關(guān)注到某中介公司發(fā)布的一則二手車(chē)銷(xiāo)售視頻。視頻中,中介公司明確表示,所售車(chē)輛并非泡水車(chē)。然而,在車(chē)輛交付后,周某發(fā)現車(chē)內座椅存在銹跡。進(jìn)一步向保險公司查詢(xún)后,他得知該車(chē)輛在2022年6月3日曾發(fā)生過(guò)進(jìn)水事故。
面對這一情況,周某向法院提起訴訟,要求解除合同,并請求中介公司退還購車(chē)款及支付購車(chē)價(jià)款三倍的賠償金。一審法院僅支持了周某關(guān)于解除合同和退還購車(chē)款的請求。對此,周某選擇上訴,希望二審法院能夠支持他的全部訴訟請求。
二審法院在審理過(guò)程中發(fā)現,從車(chē)輛宣傳、試駕、價(jià)格協(xié)商、合同簽訂到提車(chē),中介公司在整個(gè)交易過(guò)程中均未向周某如實(shí)披露車(chē)輛曾泡水的信息。根據消費者權益保護法第五十五條的相關(guān)規定,中介公司的行為構成欺詐,周某有權要求退車(chē)退款,并獲取購車(chē)款三倍的賠償金。
二審法院最終改判,支持了周某的全部訴訟請求。這一判決不僅維護了消費者的合法權益,也對二手車(chē)交易中的不誠信行為發(fā)出了明確警告。法院指出,隨著(zhù)二手車(chē)消費的日益普及,二手車(chē)商在交易中必須尊重消費者的知情權和選擇權,不得隱瞞重要信息。
此次判決不僅彰顯了法律對消費者權益的堅定保護,也引導二手車(chē)交易經(jīng)營(yíng)者更加積極主動(dòng)地披露車(chē)輛信息,從而有助于凈化二手車(chē)市場(chǎng)環(huán)境,提升消費者的信任度和滿(mǎn)意度。
這一案例也提醒廣大消費者,在購買(mǎi)二手車(chē)時(shí),務(wù)必仔細核查車(chē)輛信息,必要時(shí)可尋求專(zhuān)業(yè)機構的幫助,以確保自己的合法權益不受侵害。
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