近日，一種新型詐騙手段引起了廣泛關(guān)注：不少消費者在未進(jìn)行網(wǎng)購的情況下，卻意外收到了快遞包裹，而這些包裹內往往只有一些不值錢(qián)的物品，如濕巾或洗衣粉，以及一張附帶的詐騙傳單。這種利用快遞定向投放詐騙信息的行為，近年來(lái)呈現上升趨勢，讓不少消費者中招。

3月19日，國家郵政局發(fā)布通報，指出韻達快遞部分加盟企業(yè)在協(xié)議客戶(hù)安全管理上存在重大漏洞，導致詐騙宣傳品得以進(jìn)入寄遞渠道，給受害人帶來(lái)了重大財產(chǎn)損失。特別是上海韻達貨運有限公司，因對加盟商管理不到位，未能按規定實(shí)行安全保障統一管理，已被國家郵政局立案調查。

面對監管部門(mén)的通報，韻達快遞迅速作出回應，承認公司加盟網(wǎng)點(diǎn)在快遞服務(wù)環(huán)節存在管理問(wèn)題，并已立即部署整改工作。韻達表示，將持續強化管理及加盟網(wǎng)點(diǎn)管控，優(yōu)化快遞查驗流程，加大對加盟網(wǎng)點(diǎn)的培訓力度，提升識別偽裝物品的專(zhuān)業(yè)能力，以確保此類(lèi)事件不再發(fā)生。

然而，韻達快遞的涉詐問(wèn)題并非個(gè)例。在與多位收到過(guò)涉詐傳單的消費者交流中，他們紛紛表示，自己也曾收到過(guò)類(lèi)似韻達這樣的詐騙包裹。這些包裹內的物品大多是一些廉價(jià)的小玩意，以及一張打著(zhù)各種幌子誘騙收件人掃描二維碼的詐騙卡片。一旦收件人掃描了二維碼，就可能落入設下的陷阱。

值得注意的是，除了韻達快遞，其他快遞公司也并非沒(méi)有涉詐包裹的問(wèn)題。一位從事快遞行業(yè)多年的老站長(cháng)王明奇透露，近兩年來(lái)，他遇到的詐騙包裹數量越來(lái)越多，這些包裹大多來(lái)自福建、廣東、山東和浙江等地。他以自己的經(jīng)驗判斷，這類(lèi)包裹往往是從某個(gè)地區的同一個(gè)或兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)大批量寄出的，且包裝簡(jiǎn)陋，很容易識別。

那么，為何此類(lèi)詐騙包裹得以如此猖狂？王明奇分析認為，一方面，快遞網(wǎng)點(diǎn)賺錢(qián)越來(lái)越難，一些網(wǎng)點(diǎn)為了賺取更多的利潤，可能會(huì )選擇承寄詐騙包裹；另一方面，公司的KPI考核也在某種程度上倒逼快遞網(wǎng)點(diǎn)涉詐。一些網(wǎng)點(diǎn)為了達到KPI指標，可能會(huì )選擇刷單或走些歪門(mén)邪道。

王明奇還指出，個(gè)人信息的泄露也是導致詐騙包裹橫行的一個(gè)重要原因。在網(wǎng)點(diǎn)導出客戶(hù)信息時(shí)，存在批量導出的功能，這就可能導致個(gè)人信息被泄露給不法分子。這些不法分子利用泄露的個(gè)人信息，將詐騙包裹寄送到受害人的地址，從而實(shí)施詐騙行為。

針對韻達快遞的涉詐問(wèn)題，該公司相關(guān)人員表示，公司正在積極應對并進(jìn)行自查整改。他們承認，是物流網(wǎng)絡(luò )中個(gè)別加盟網(wǎng)點(diǎn)涉及收發(fā)違規宣傳品的情況，并表示將堅決杜絕此類(lèi)事件再次發(fā)生。然而，對于如何解決個(gè)人信息泄露問(wèn)題以及如何真正落實(shí)公告中的各項措施，該公司人員表示暫時(shí)沒(méi)有具體動(dòng)作，但會(huì )聽(tīng)取建議并持續改進(jìn)。