近日，華擎針對近期A(yíng)MD平臺上發(fā)生的一系列啟動(dòng)故障及CPU損壞事件，發(fā)布了詳細的調查報告。這一報告旨在回應論壇上用戶(hù)反饋的AMD處理器在某些BIOS版本下無(wú)法開(kāi)機，以及疑似由華擎主板引起的CPU損壞問(wèn)題。

華擎公司對此類(lèi)事件給予了高度重視，迅速行動(dòng)，聯(lián)系了多位受到影響的用戶(hù)，收集并整理了相關(guān)信息。同時(shí)，他們還回收了部分主板，進(jìn)行了深入的檢測和分析。

針對CPU損壞的案例，華擎的檢測結果顯示，這些主板在CPU供電區域（VRM）并未發(fā)現明顯的損壞或燒焦痕跡，主板的各項性能指標均符合標準。進(jìn)一步清理CPU插槽并移除異物后，主板無(wú)需修復即可正常啟動(dòng)，并成功通過(guò)了長(cháng)時(shí)間的穩定性測試。

在報告中，華擎還提到了另一個(gè)問(wèn)題：某些BIOS版本與特定銳龍9000系列處理器搭配使用時(shí)，會(huì )出現隨機性的無(wú)法開(kāi)機問(wèn)題。為了解決這一問(wèn)題，華擎發(fā)布了BIOS 3.20版本，通過(guò)優(yōu)化內存兼容性來(lái)提升系統穩定性。

值得注意的是，華擎強調，BIOS 3.20版本的發(fā)布與CPU受損事件并無(wú)關(guān)聯(lián)。所有BIOS版本，包括早期的版本，均不會(huì )導致CPU損壞。這一聲明旨在消除用戶(hù)的疑慮，確保他們對華擎產(chǎn)品的信心。